市政协营商环境观察室赴汕尾市政务服务中心开展营商环境专题调研

7月2日，市政协营商环境观察室赴汕尾市政务服务中心开展营商环境专题调研。市政协经济委员会主任陈本才参加活动。

观察团一行实地参观政务服务大厅各功能办事窗口，详细了解窗口设置及“一窗通办”、并联审批、全流程代办等窗口服务运行情况，认真听取数字政务平台建设、惠企政策直达快享、12345政务服务便民热线涉企诉求归集分析运用等情况介绍，并围绕企业办事堵点难点、涉企审批提质增效、线上线下政务服务融合、12345热线数据深挖活用等重点内容，与市政务服务中心负责人深入座谈交流，针对性提出意见建议。

观察团对市政务服务中心便捷高效、优质规范的政务服务予以充分肯定，希望中心继续依托12345政务服务热线与大数据平台，聚焦市场主体和社会公众普遍关注的营商环境热点、堵点、卡点问题，推动诉求处置机制从被动响应向源头预防、系统治理转变，不断提升政务服务精准化、智能化水平。市政协营商环境观察室将充分发挥民主监督职能，持续跟踪关注、深入开展调研、积极协商建言，与市政务服务中心同向发力、同频共振，合力推动我市政务服务效能持续跃升，为汕尾市打造一流营商环境贡献政协力量。

（撰稿、摄影：朱萍）